Uklon вводить в оману щодо своїх знижок? У службі таксі роз’яснили ситуацію.
"Телеграф" надіслав запит до компанії для отримання коментаря.
Не встигли українці оговтатись від одного скандалу зі службою таксі Uklon, як стався інший. У мережі обговорюють випадок через ситуацію зі знижкою на поїздку в Uklon. Там дві машини мали однакову вартість, хоча одна із замовлених поїздок включала знижку.
Цю інформацію надав політик і громадський активіст Артем Біденко. Він поділився дописом у Facebook, де детально описав обставини, пов'язані з викликом таксі за допомогою сервісу Uklon.
Він зазначив, що замовив два автомобілі на ту ж адресу з інтервалом у дві хвилини. Вартість першої поїздки була на 50 гривень вищою, адже на неї діяла знижка, тоді як друга поїздка обходилася без знижки, але коштувала стільки ж, як і перша.
Після контакту з відділом підтримки Uklon, було надано роз'яснення, що ціна формується на основі динамічного балансу між попитом і пропозицією. Цей підхід викликав занепокоєння серед користувачів, які почали ставити під сумнів можливість програмного завищення вартості на величину знижки.
Після того, як цей інцидент став відомим в мережі, редакція "Телеграф" вирішила звернутися до компанії Uklon для отримання коментаря. Представники компанії пояснили, що можливе вплив динамічного коефіцієнта, оскільки ціни постійно коригуються в залежності від ситуації на дорогах та інших факторів, що може призводити до їх зміни. Щодо запитання про наявність навмисно завищених тарифів, у компанії запевнили, що такого немає. Також зазначили, що знижки активуються автоматично, якщо пасажири мають промокод.
Люди в коментарях написали своє невдоволення до компанії. Хтось поскаржився на дорогий вечірній тариф, інший користувач на занижений рейтинг водіїв для клієнтів.
Раніше "Телеграф" інформував про інцидент у Києві, де водій таксі Uklon вирішив дати урок автомобілісту, який не пропустив його. В результаті, він напав на суперника з металевою палицею, але несподівано отримав кілька потужних ударів у відповідь і виявився на асфальті.
